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KIA se centra en el comercio electrónico: accesorios originales y repuestos en Amazon y Ebay.it

septiembre 15, 2021

KIA ha decidido apostar aún más por canales online ofrecer a sus clientes nuevos servicios de valor añadido. Por este motivo, KIA España ha aterrizado este verano en Amazon y en Ebay.it donde será posible comprar mercancía, accesorios y repuestos originales. España, junto con Alemania, se encuentra entre los países piloto de este proyecto a nivel europeo. Más concretamente, la marca coreana ha aterrizado en los dos marketplaces con tiendas dedicadas a la venta directa de mercadería oficial e indirecta de accesorios y repuestos.

La comercialización de repuestos será gestionada por Red de concesionarios oficiales de KIA, mientras que el canal dedicado a la mercadería será la prerrogativa central de KIA España (en Amazon, por el momento solo hay mercadería). Gracias a esta iniciativa, los clientes de la marca coreana podrán aprovechar los canales de comercio electrónico, ahora cada vez más utilizados, para adquirir accesorios originales y repuestos para sus coches. Una forma de hacer mucho más fácil y rápido encontrar algunos componentes para tu coche (como un Ceed, por ejemplo) en caso de necesidad.

Si la iniciativa lograra los resultados esperados, es probable que luego pudiera extenderse a otros países europeos, así como a los que ya participan en el proyecto piloto. Giuseppe Bitti, Director Ejecutivo de KIA España, comentó:

Aterrizar en las tiendas de compras online más importantes con dos Branded Showrooms es una curiosa iniciativa que apunta hacia el principio de orientación al cliente que es la base de las actividades de KIA en 2021. Ante esto, creo que posicionar una marca automotriz en los canales de La compra online va en la dirección de acercarla cada vez más a sus clientes, comprendiendo plenamente el desafío estratégico lanzado en 2021 con el Plan S.

Filippo Vendrame
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